Aktibatu Araba
Arabako turismo adimendunaren plataforma
Zure turismo-enpresa sustatzeko era berria
Turismo-enpresak Arabako turismoaren etorkizunaren funtsezko alderdi bat dira. Gero eta digitalagoa eta lehiakorragoa den ingurunean, ezinbestekoa da erreminta egokiak edukitzea, ikusgarritasuna eta bisitari eta turistekiko harremana hobetzeko eta aukera berriak aprobetxatzeko.
Horregatik, Arabako Foru Aldundiak Arabako turismo adimendunaren plataforma (Aktibatu Araba izenekoa) jarri nahi du martxan. Gure helmugen turismoaren eta ekosistema turistikoaren enpresen kudeaketa eraldatuko duen proiektu anbiziotsu eta aitzindaria da. Horretarako, prozesuak optimizatuko ditu, digitalizazioaren, lankidetzaren eta informazio eta adimen partekatuaren erabilera hobetzearen bidez.
Aktibatu Araba ataria enpresei prozesuan zehar laguntzeko asmoz sortu da. Baliabideak atzitzeko, negozioaren presentzia digitala hobetzeko, lurraldearen ekosistema turistikoan parte hartzeko eta digitalizazioak eskainitako informazioari eta aukerei etekin handiagoa ateratzeko eremu baliagarria da.
Araba Helmuga Adimendunen Sarean
Helmuga Turistiko Adimendunen Sarea (DTI sarea, gaztelaniazko siglen arabera) helmugak eta enpresak lotzen dituen ekimena da, eta bere helburua da turismoaren alde sinergiak eta ezagutzaren transferentzia sustatzea. Estatuko Turismo Idazkaritzak (SETUR, gaztelaniazko siglen arabera) bultzatua eta SEGITTURek kudeatua, helmuga turistikoen lehiakortasuna eta helmuga horietako biztanleen bizi-kalitatea hobetzen laguntzen du, bost jarduera-eremutan eragina izanda: gobernantza, berrikuntza, teknologia, jasangarritasuna eta irisgarritasuna.
DTI sareak ezagutzarako, lankidetzarako eta laguntza metodologikorako sare gisa funtzionatzen du, eta Turismo Adimendunaren Plataforma (PID, gaztelaniazko siglen arabera), berriz, DTI eredua ezartzea errazten duen euskarri teknologikoa da.
Arabako Foru Aldundia Helmuga Adimendunen Sarearen parte da, eta, Aktibaturen bidez, Segitturen PIDrako sarbidea errazten du, interesdunek lurraldean aktiboki parte har dezaten.
Zer egin dezakezu atarian?
Aktibazio digitalerako eremu hau proiektuak eskaintzen dituen puntako erreminta digitalak ulertzen, erabiltzen eta ahalik eta gehien aprobetxatzen laguntzeko diseinatuta dago. Hemendik, laster atzitu ahal izango dituzu honako laguntza-, kontsulta- eta prestakuntza-atal hauek:
PLATAFORMA ADIMENDUNA
PIDa ulertzeko eta behar bezala erabiltzen hasteko eremua. Hemen jasotzen dira plataformak nola funtzionatzen duen jakiteko, lehen urratsak ezagutzeko, profil bakoitzerako (helmuga edo enpresa) erabilgarri dauden moduluak ikusteko eta lurraldeak aktiba ditzakeen erabilera-kasuak ezagutzeko edukirik garrantzitsuenak. Bestalde, turismo-txartelari eta Arabarako erabilgarri dauden beste moduluei buruzko informazioa ere eskaintzen du, beti balioa areagotzera zuzendutako ikuspuntu praktikotik.
PRESTAKUNTZA-CAMPUSA
Aktibaturen prestakuntza-eremua. Helmuga kudeatzeaz arduratzen diren profilentzako hurrengo tailerren, webinarioen eta saio praktikoen agenda biltzen du, baita Anfitriones eta Basquetouren moduko ekimenek eskaintzen dituzten PIDarekin lotutako prestakuntza-baliabideak ere. Honen helburua da ikaskuntza jarraitua erraztea eta ekosistemako teknikari eta agenteei plataforma ezarri eta erabiltzen laguntzea.
MULTIMEDIA-FITXATEGIA
Helmugaren baliabide bisualen liburutegi komuna. Arabako baliabide turistikoekin lotutako argazkiak, bideoak, lan grafikoak eta bestelako materialak biltzen ditu plataforma komun batean, horiek kontsultatu eta berrerabiltzea errazagoa izan dadin. Lurraldearen aktibo bisualak sailkatu eta zentralizatzeko eta horien garrantzia azpimarratzeko gunea da.
ANALISI TURISTIKOA
Helmuga datu gisa irakurtzen laguntzen duen informaziorako sarbidea. Atal hau PID nazionalarekin lotuta dago, eta helmugen eskura jartzen ditu Arabako Foru Aldundiak sustatutako datu eta adierazle turistikoak. Lurraldean erabaki-hartzea errazten, plangintza hobetzen eta turismoaren kudeaketa informatuagoa ahalbidetzen laguntzeko diseinatuta dago.
ATARIRAKO SARBIDEA
Plataforma kudeatzeko ingurunerako sarbidea. Aktibatun kontsultak egin, dena hobeto ulertu eta prestakuntza egin dezakezu, eta PIDaren kontrol-panelean, aldiz, helmuga eta profil baimenduek datu, eduki eta modulu aktiboak kudeatu, editatu eta manten ditzakete. Beraz, plataformaren ingurune eragilea da, eta lotuta dago zuzenean arduradunek PIDari dagokionez egiten duten eguneroko erabilera errealarekin.
GAURKOTASUNA
Proiektuari buruzko nobedadeen topagunea da. Atal honetan Aktibaturekin eta Arabako PIDarekin lotutako albisteak, prentsa-oharrak, ekitaldiak, deialdiak, mugarriak eta aurrerapenak partekatzen dira. Bere funtzioa da ekosistemako agente ezberdinak eguneratuta edukitzea eta proiektuak lurraldean duen bilakaera ikusgai egitea.
“Eraldaketa digitala ez da soilik teknologia existitzeagatik gertatzen. Pertsonei nola erabiltzen den erakusten zaienean gauzatzen da”
Konektatutako esperientzia turistikoa
Turista, helmuga eta enpresen arteko informazioaren koordinazioa funtsezkoa da kalitaterik oneneko esperientzia turistikorik koherente eta pertsonalizatuena eskaintzeko. Agente guztiek datuak partekatu eta konektatzen dituztenean, errazagoa da bisitarien beharrei aurrea hartzea eta helmugaren kudeaketa optimizatzea.
Aktibatu Arabak plataforma baten eta interkonektatutako erreminten bidez ahalbidetuko du hori, informazioa integratuz eta hura ekosistema turistiko osorako balio bihurtuz.
“Enpresa, helmuga eta bisitarien arteko konexioak esperientzia hobetu eta helmuga sendotzen duen adimen partekatua sortzeko gaitasuna du”
Enpresa eta dendentzako onurak
Proiektuaren parte izanda, enpresak helmugaren ekosistema digitalaren parte aktibo izan daitezke eta, horri esker, sustapen-, ezagutza- eta lehiakortasun-aukera berriak aprobetxatzeko gai izango dira.
- Eskaintza turistikoaren ikusgarritasun hobea. Enpresek beren produktuak, esperientziak eta zerbitzuak erakutsi ditzakete helmugaren kanal digitalen bidez.
- Merkatuari buruzko informazio estrategikoa atzitzeko aukera. Bisitarien, joeren eta turismo-eskariaren portaerari buruzko datuak.
- Helmugaren kanaletan integratutako sustapena. Enpresaren eskaintza helmugaren webgune, aplikazio eta plataformetan integra daiteke.
- Bezeroaren inguruko ezagutza hobea. Turismo-kontsumoaren lehenespen, ohitura eta patroiei buruzko informazioa.
- Ekosistema turistiko digital batean parte hartzea. Enpresek helmugaren gainerako agenteekin konektatuta mantentzen dira.
- Kudeaketa- eta sustapen-erreminta digitalak erabiltzeko aukera. Lehiakortasuna eta lineako presentzia hobetzeko erreminta berriak.
- Datuetan oinarritutako erabaki-hartzea. Eskaintza merkatuko joerei egokitzea ahalbidetzen duen informazioa.
- Berrikuntza eta eraldaketa digitala sustatzeko aukera. Enpresak eredu berritzaile eta lehiakorragoetara aldatzen ari dira.
Datuen garrantzia
Baliteke Araba behin baino gehiagotan gehien bisitatzen duten pertsonak uste duzun tokitik ez etortzea. Datu guztiak edukitzea komeni da, hala nola bisitarien jatorria, zer gauza aukeratzen dituzten, nola mugitzen diren lurraldearen barruan, zenbat geratuko diren edo zergatik geratuko liratekeen egun bat gehiago.
Bisitarien benetako portaera ezagutuz gero, errazagoa da non sustatu, nola komunikatu edo zer esperientzia diseinatu jakitea. Proiektuaren parte izanda, informazio guzti hori izango duzu sasoi guztietan.
“Zure helmuga jakinda, erabaki hobeak hartuko dituzu”
Iturri ezberdinetako datuak integratu eta aztertzen dituenez, plataformak informazio guzti hori hobeto ulertzea ahalbidetzen du.
Horri esker, errazagoa da enpresentzat estrategia eraginkorragoak diseinatzea, beren eskaintza turistikoa hobetzea eta joerak aurreikustea, eta horrek guztiontzako eredu turistiko onuragarriagoa dakar.
Araba, turismo adimendunaren abangoardian
Araba proiektua martxan jarri duten lehen lurraldeetako bat da. 1,6 milioi euroko inbertsioarekin, Aktibatu Arabak lurraldearen inguruko ezagutza eta haren kudeaketa hobetzeko erreminta digitalen multzoa jarri du turismo-sektorearen eskura. Gainera, ezagutzarako eta turismo-datuetarako sarbidea demokratizatu egiten du, enpresa guztiek (txikiek, ertainek zein handiek) beste testuinguru batzuetan edukitzeko zailagoak izango liratekeen erremintak aprobetxa ditzaten.
Ondorioz, Aktibatu Arabak aukera ematen die ekosistema turistikoko agente guztiei informazioan oinarritutako erabakiak hartzeko eta euren jarduera turistikoa optimizatzeko, aukera berriak sor ditzaten.
Proiektuari esker, gure lurraldean honako gauza hauek burutu ahal izango dira:
Dauzkagun baliabide turistiko nagusiak identifikatu eta konektatu
Adimen partekatuari eta digitalizazioari esker, lurraldeko turismoa sustatu ahal izango da
Gure enpresa-sektore turistikoaren lehiakortasuna areagotu
Entitate publiko eta pribatuen arteko harremana hobetu, Araba helmuga berritzaile gisa kokatuz.
Lurralderako eragin ekonomiko neurgarria sortu
Eskariaren hazkundearen, gastu turistikoaren edo enpresen errentagarritasunaren moduko adierazleei esker, proiektuak lurraldean duen benetako eragina kuantifika daiteke.
Datuetan oinarritutako erabaki-hartzea hobetu
Ikuspuntu turistikotik lurraldea nola erabiltzen den ulertu eta intuiziotik ebidentziara igaro, lurraldeko turismo-datuen fluxu egituratua sortuz.
Jasangarritasuna eta lankidetza sustatu
Turismo-eredu orekatua bultzatu, baliabideak optimizatuz eta sektore publiko eta pribatuaren arteko lankidetza sustatuz.
Bisitariak hobetu ezagutu eta haien esperientzia pertsonalizatu eta aberastu
Bisitariekin haien bidaiako etapa guztietan digitalki konektatu eta zerbitzuak beren beharren arabera denbora errealean egokitu, baita bisitarien ohitura, mugimendu eta lehentasunen inguruko datuak biltzea sistematizatu ere
Informazio horren analisiak honako hauek ahalbidetuko ditu:
- Arabako bilakaera beste helmuga turistikoen bilakaerarekin alderatzea
- Turismoak lurraldean duen eragina eta bilakaera neurtzea
- Politika eta estrategia eraginkorragoak diseinatzea
Helburu nagusia: Araba kalitate handiko helmuga turistiko adimendun jasangarri, lehiakor eta barneratzaile gisa sendotzea